Ces conditions générales sont fournies afin d’assurer clarté et transparence pour tous les voyageurs réservant avec Royal Morocco. Elles définissent le processus de réservation, les conditions de paiement, la politique d’annulation et les conditions générales de voyage. Nous conseillons vivement à tous les clients de les lire attentivement avant de confirmer toute réservation.
Des réductions s’appliquent aux enfants partageant la chambre de leurs parents.
- Enfants de moins de 2 ans : gratuit
- Enfants de 2 à 6 ans : réduction de 50 %
- Enfants de 7 à 11 ans : réduction de 30 %
- Enfants de 12 à 15 ans : réduction de 15 %
Toutes les réservations sont gérées par Royal Morocco.
- Adresse: Marrakech, Maroc
- Téléphone: +212 690-985198
- E-mail: info@royal-morocco.com
• Le coût des circuits varie selon les facteurs suivants :
- La saison durant laquelle vous voyagez.
- Le nombre de voyageurs – plus il y a de voyageurs, plus le coût par personne est réduit.
- Le nombre de jours du circuit.
- Type d’hébergement – nous proposons généralement des hébergements de catégorie moyenne, mais des hôtels de luxe ou économiques peuvent également être organisés.
- Voyage aller simple ou aller-retour – les circuits aller-retour coûtent moins cher.
Concernant la réservation du circuit, notre politique de réservation exige un acompte de 25 % afin de confirmer votre réservation.
Le solde restant devra être payé en espèces au début du circuit, en USD, Euros, GBP ou Dirhams marocains selon votre préférence.
Vous pouvez également payer le solde restant avec presque toutes les cartes bancaires pendant le circuit, avec des frais supplémentaires de 5 %. Désolé, nous n’acceptons pas American Express.
Vous pouvez également effectuer un virement bancaire sur notre compte. Nous vous fournirons les informations selon la méthode la plus simple pour vous.
En cas d’urgence, si vous annulez 15 jours ou plus avant la date d’arrivée, nous rembourserons votre acompte.
Si vous annulez entre 15 et 7 jours avant la date d’arrivée, nous conserverons la moitié de l’acompte.
Si vous annulez 6 jours ou moins avant la date d’arrivée, nous conserverons l’intégralité de l’acompte.
En cas de litige, le droit marocain s’applique et les tribunaux de Marrakech sont seuls compétents.
